Apprendo dalla mia bolletta del telefono che gli operatori del 187 ci mettono in media 23 secondi a rispondere. Anzi, nell'82% dei casi rispondono addirittura prima dei 23 secondi. Ora, non per dire: io quando chiamo attendo anche mezz'ora. In che percentuale rientro?
Che poi qualcuno mi spieghi perché tra canone del telefono e IVA in percentuale spendo più che della bolletta del telefono in sé e per sé (telefonate & internet), perché io proprio non lo so!
8 Responses to “Telecom Italia”